TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI Umarız siparişinizden memnun kalmışsınızdır. Herhangi bir nedenle GLOBAL VİSİON MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nden aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünleri kullanılmamış ise faturası ile birlikte iade edebilirsiniz. Ürünlerimizde değişim imkanı yoktur. İade durumunda GLOBAL VİSİON MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ücretsiz kargo sağlar. İade edilen ürünler, iade merkezine ulaştıktan sonra kontrol edilmektedir. Yapılan inceleme sonucunda iade edilen ürünlerin iadesine engel bir durum olmadığı anlaşıldıktan sonra ücret iadesi için gerekli işlem yapılır. Ürün iade merkezine ulaşıp kontrol edilmeden iade işlemi yapılamamaktadır.
Siparişinizin iade edilebilmesi için iade edilen ürün ile birlikte ürünün faturasının iade merkezine gönderilmesi ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Kişisel hijyen kuralları gereği kullanılmış ürün iadesi yapılamamaktadır. İade edilen ürünün kaybolması veya teslimatı ile ilgili sorunlar için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Adım 1
Ürünlerin kargo esnasında zarar görmemesi için orijinal kargo kutusu ve üzerindeki faturası ile birlikte özenle paketleyiniz. Kendi güvenliğiniz ve ürününüzün hızlı teslimatı için, iade paketinizle birlikte imzalı bir irsaliye ve takip kodu alarak iade ürününüzü takip etmenizi öneririz. İade merkezi adresine gönderin.
İade Merkezi Adresi:
Eyüp sultan mahallesi yadigar sokak sancaktepe otomer oto galericiler E blok no.40/38 SANCAKTEPE/İSTANBUL
Nadiren de olsa, gönderinizin bize ulaşmaması durumunda, ürünleri iade ettiğinizi kanıtlamak için irsaliyenizi saklamanızı öneririz. Aktarma sırasında gönderdiğiniz gönderilerin kaybolmasından sorumlu değiliz.
Adım 2
İade Süreci
İade ürününüz iade merkezimize ulaştıktan sonra incelenir ve açılmamış ürünlerin iade onayı alınır. İadeler bir sonraki iş günü yapılacaktır. 5-7 iş günü içerisinde banka tarafından hesaplarınıza yansıtılacaktır.
TÜKETİCİ, SATICI ile akdettiği işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının süresi, hizmetin ifasına ilişkin sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu gün; Mal teslimine ilişkin sözleşmelerde süre, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ'nin belirleyeceği 3. kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar geçen süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
Ayrı ayrı teslim edilen tek sipariş konusu mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ'nin belirleyeceği 3. kişinin son malı teslim aldığı gün,
Birden fazla parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ'nin belirleyeceği üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
Malın belirli bir süre boyunca düzenli olarak teslim edildiği sözleşmelerde, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ'nin belirleyeceği üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi, cayma hakkı süresi dolmadan GLOBAL VİSİON MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (https://zeobor.com) kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği ile yapabilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında belirtilen taşıyıcı, sipariş ettiğiniz ürünün tarafınıza teslim edildiği kargo şirketi olup, iade ile ilgili detaylar GLOBAL VİSİON MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ kişisel üyelik sayfanızda ( https://zeobor.com ) bulunmaktadır.
TÜKETİCİ aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
SATICI'nın veya Sağlayıcı'nın kontrolünde olmayan, finansal piyasalardaki dalgalanmalara göre fiyatı değişen mal veya hizmete ilişkin sözleşmeler.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
Bozulabilir veya son kullanma tarihi geçmiş malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Belirli bir tarih veya dönemde yapılması zorunlu olan konaklama, ulaşım, araç kiralama, yiyecek ve içecek temini ile eğlence veya dinlenme amaçlı boş zamanlara ilişkin sözleşmeler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce TÜKETİCİ'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler